Os últimos anos têm sido difíceis para pequenas empresas de serviços de entrega. No início de 2025, as interrupções na cadeia de suprimentos pós-COVID e a volatilidade dos preços dos combustíveis se estabilizaram em grande parte — mas os custos de envio aumentaram novamente em 2024, com a FedEx e a UPS aumentando suas tarifas em uma média de 5,9% .
A escassez de mão de obra também não diminuiu : 61% das empresas de logística relatam que a falta de pessoal está prejudicando suas operações comerciais . Pequenas empresas de entrega frequentemente enfrentam dificuldades para recrutar e reter motoristas, especialmente quando precisam competir com empresas maiores em termos de salários.
Ao mesmo tempo, a demanda por serviços de entrega está aumentando, já que as vendas on-line atingem níveis recordes — o comércio eletrônico mundial atingiu cerca de US$ 6,3 trilhões em 2024 , um aumento de 8–9% em relação a 2023. Os altos volumes de encomendas resultantes criaram uma demanda intensa por entregas de última milha.
Mas não é fácil. Houve uma explosão de software para pequenas empresas , criando uma oportunidade e um desafio:
Por um lado, há soluções adaptadas a muitos tipos de negócios e modelos de operação diferentes.
Por outro lado, muitos sites de avaliação não entendem as nuances, e pode ser difícil navegar por todas as opções.
Na Routific, conversamos diariamente com empresas que gerenciam operações de entrega com até 100 veículos ou mais, por isso entendemos os desafios. Este é o nosso guia completo sobre o melhor software de logística para ajudar você a alcançar o sucesso.