E se houver algo que não funcione de jeito nenhum, eles vão lhe dizer no minuto em que você disser que não vai mudar nada, e nesse momento você poderá bolar um plano para corrigir o problema em questão.

“Deixe as coisas que funcionam continuarem funcionando e concentre sua energia em áreas nas quais seu antecessor não se concentrou. Isso deve lhe dar algumas vitórias fáceis sem a chance de atrapalhar um sistema que os usuários realmente gostam.” — Gerente de Facilities, Desconhecido.

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Embora não se limite aos primeiros 100 dias de gerenciamento de uma nova instalação, gerenciar relacionamentos é uma parte extremamente importante do trabalho em gerenciamento de facilities.

E para a maioria dos gerentes de facilities, essa tarefa tem duas facetas. A primeira é gerenciar sua equipe; a segunda, criar um bom relacionamento com usuários/clientes, o que, em essência, se resume a adotar uma mentalidade de sucesso do cliente.

Em essência, como gerente de facilities, você está prestando um serviço.

“Os melhores gerentes de facilities são obcecados por seus ocupantes, garantindo que eles estejam confortáveis ​​e que não percebam todo o trabalho feito nos bastidores para mantê-los nesse nível de conforto.” — Engenheiro de Facilities, Flórida.