Esses nós aguardam a entrada do usuário e acionam o seu chatbot se determinadas condições forem atendidas. Por exemplo, o nó de gatilho “Nova mensagem recebida ” acionaria o chatbot quando alguém lhe enviasse uma mensagem pela primeira vez. Da mesma forma, o nó ” Correspondências de mensagem do usuário” acionaria o chat quando a mensagem do usuário correspondesse a uma das palavras/frases de gatilho configuradas.

Nós de ação : esses nós executam ações específicas, como enviar mensagens ou modelos de mensagens, atualizar informações de contato como tags, listas ou atributos, adicionar um atraso ou enviar solicitações de API personalizadas para seus URLs de API.

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Nós Condicionais : Esses nós ajudam a direcionar o fluxo do seu chatbot com base em determinadas condições ou entradas do usuário. Por exemplo, você pode aguardar para verificar a resposta do usuário e, em seguida, direcionar o bot para um ou outro nó de ação.

Estas são as linhas de conexão que você usa para conectar vários nós. Elas servem para ilustrar o caminho que seu bot deve seguir com base em determinadas condições ou ações.

Esses são os pontos de conexão onde as arestas se conectam aos nós, determinando a direção do fluxo.

Para entender esses componentes mais detalhadamente, você pode consultar a imagem abaixo.

Agora que você entende os diferentes componentes do bot builder, vamos criar seu primeiro bot.